Politica de Privacidad
Esta politica explica como se recolectan, utilizan, conservan y protegen los datos personales vinculados a informacion, tramites, turnos, cartilla medica, farmacias y canales digitales de la Obra Social.
Ultima actualizacion: 13 de agosto de 2026Objetivo
La Obra Social Camioneros Rio Negro protege la privacidad de afiliados, grupo familiar, prestadores, proveedores y personas que utilizan sus canales digitales o realizan consultas vinculadas a cobertura y servicios.
Esta politica describe los datos que pueden tratarse, sus finalidades, las comunicaciones a terceros, los derechos de las personas titulares y las medidas de proteccion aplicadas.
Marco legal y alcance
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley 25.326 de Proteccion de los Datos Personales, sus modificatorias, normas reglamentarias y disposiciones complementarias de la Republica Argentina.
Esta politica se aplica al sitio web, formularios, solicitudes, informacion de afiliacion, cartilla medica, farmacias adheridas, canales de turnos y demas servicios digitales vinculados a la Obra Social.
Datos personales que podemos recolectar
- Datos identificatorios: nombre, apellido, DNI, numero de afiliado o datos necesarios para acreditar identidad.
- Datos de contacto: domicilio, localidad, provincia, telefono, correo electronico y canales de comunicacion.
- Datos del grupo familiar: informacion necesaria para tramites de afiliacion, altas, modificaciones o cobertura.
- Datos vinculados a prestaciones: solicitudes, autorizaciones, reintegros, turnos, consultas y documentacion de respaldo cuando corresponda.
- Datos de navegacion: direccion IP, navegador, sistema operativo, dispositivo e interacciones con el sitio.
Finalidades del tratamiento
- Brindar informacion sobre cobertura, cartilla medica, farmacias, autorizaciones y tramites.
- Gestionar consultas, turnos, afiliaciones, altas del grupo familiar, reintegros y solicitudes administrativas.
- Coordinar prestaciones con delegaciones, areas internas, prestadores y proveedores autorizados.
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias, administrativas y contractuales.
- Proteger la seguridad del sitio, prevenir incidentes y mejorar los canales de atencion.
Datos sensibles y confidencialidad
Cuando una gestion de salud lo requiera, podrian tratarse datos sensibles o documentacion medica. Estos datos se utilizan solo para la finalidad vinculada a la prestacion, autorizacion, auditoria, reintegro o tramite correspondiente, y se resguardan con criterios reforzados de confidencialidad.
Servicios de terceros
El sitio puede incluir enlaces o integraciones con servicios externos, como WhatsApp, Google Maps, tiendas de aplicaciones, reproductores de video, cartilla, farmacias y otros canales necesarios para la atencion. Al acceder a esos servicios, pueden aplicar tambien las politicas de privacidad de cada proveedor.
Cesion o comunicacion de datos
La Obra Social no comercializa datos personales. Los datos podran comunicarse a prestadores, proveedores, delegaciones, organismos publicos, autoridades de control o terceros autorizados cuando sea necesario para gestionar prestaciones, cumplir obligaciones legales o atender solicitudes de las personas afiliadas.
Conservacion
Los datos se conservaran durante la vigencia de la relacion con la persona afiliada o usuaria, durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad del tratamiento y por los plazos exigidos por normas sanitarias, administrativas, contables, contractuales o legales.
Derechos de las personas titulares
Las personas titulares pueden solicitar informacion, acceso, rectificacion, actualizacion o supresion de sus datos personales, conforme a la Ley 25.326. La supresion podra no proceder cuando exista obligacion legal de conservar la informacion, una prestacion o tramite vigente, o razones fundadas vinculadas a derechos de terceros.
Responsable del tratamiento
La Obra Social Camioneros Rio Negro, con domicilio en Peru 86, Cipolletti, Rio Negro, Argentina, es responsable de los datos personales que gestiona en sus canales digitales. Las consultas vinculadas a privacidad pueden enviarse a administradorobrasocial@camionerosrionegro.org.ar.